Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a ACNSG. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, para que os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você pode exercer os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a organização responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados. Para assuntos de proteção de dados, você pode falar com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail ouvidoria@acnsg.org.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:

• Formulários de contato e ouvidoria: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada. A ouvidoria permite envio anônimo, se você preferir.
• Ficha de doador mensal: nome, CPF, e-mail, WhatsApp, endereço, cidade/UF, valor e dia de vencimento — dados necessários para emitir o boleto da doação.
• Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, área de interesse e, se você anexar, o currículo.
• Doações empresariais / parcerias / imprensa: dados de contato profissional e da empresa/veículo informados por você.
• Navegação: cookies essenciais ao funcionamento do site e, apenas após o seu consentimento, dados estatísticos de acesso (Google Analytics, com IP anonimizado).

3. Para que usamos os seus dados (finalidades e base legal)

• Responder aos seus contatos, dúvidas e manifestações — base legal: consentimento e legítimo interesse no atendimento.
• Processar e manter a sua doação (emissão de boleto, contato relacionado) — base legal: execução de procedimento a seu pedido e consentimento.
• Avaliar candidaturas de voluntariado/vagas — base legal: consentimento.
• Melhorar o site e entender o público — base legal: consentimento (cookies de análise).

Não utilizamos os seus dados para finalidades diferentes das informadas, nem os vendemos.

4. Com quem compartilhamos

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário:

• Com a instituição financeira, para emitir o boleto da doação;
• Com provedores de e-mail e de hospedagem que operam o site sob nossas instruções;
• Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta e ao cumprimento de obrigações legais. Mensagens de contato e fichas recebidas pelo site são mantidas pelo período necessário ao atendimento e, depois, eliminadas ou anonimizadas. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 7).

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (por exemplo, para segurança dos formulários). Cookies de análise (Google Analytics) só são ativados após o seu consentimento no aviso exibido ao entrar no site. Você pode recusar mantendo apenas os cookies essenciais.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para ouvidoria@acnsg.org. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), proteção dos formulários e restrição de acesso às informações. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização abaixo.

Última atualização: 03/07/2026.